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“이 겨울, 누군가의 체온이 곧 생명입니다.” 서울은 그 사실을 잊지 않았습니다.❄️ 매서운 찬바람 속에서도, 서울은 한 사람의 밤이 외롭지 않도록 ‘24시 응급대피소’와 한파지원체계를 가동하며 따뜻한 도시의 책임을 다하고 있습니다.🌙
서울, 한파에 맞서다
서울시는 올해 11월 중순부터 내년 3월 15일까지 ‘겨울철 안전대책’을 본격 추진합니다. 특히 한파로부터 노숙인과 독거 어르신, 쪽방 주민 등 한파취약계층을 보호하기 위해 24시간 운영되는 ‘응급대피소’와 1,471개의 ‘한파쉼터’를 열었습니다. 민간기업과 협력해 운영되는 ‘기후동행쉼터’는 은행, 통신사 대리점 등에서 추위를 피할 수 있는 새로운 형태의 시민 보호 공간으로 주목받고 있습니다.
서울 곳곳이 ‘따뜻한 쉼터’로 변신
한파주의보나 경보가 발령되면, 서울의 20개 자치구청은 곧바로 ‘24시간 응급대피소’로 전환됩니다. 이곳에는 난방기, 침낭, 담요 등 필수 물품이 완비되어 있고 누구든지 따뜻하게 몸을 녹일 수 있습니다. 유일하게 강북구는 임시청사 문제로 제외되었지만, 대체시설을 마련하기 위한 논의가 지속되고 있습니다.
도시락과 방문 돌봄으로 이어지는 ‘생활형 지원’
서울의 한파 대응은 단순한 대피 수준을 넘어섭니다. 거동이 불편한 어르신에게는 도시락과 밑반찬 제공 횟수를 늘리고, 방문간호사가 직접 찾아가 한랭질환 예방과 건강관리법을 안내합니다. 장애인과 만성질환자 역시 맞춤 돌봄 대상에 포함되어, ‘돌봄이 끊기지 않는 도시’를 실현하고 있습니다.
난방비 부담엔 ‘에너지바우처’로 숨통을
겨울철 난방비 부담이 커지는 시기, 서울시는 저소득층 21만 가구에 ‘에너지바우처’를 지급하고 있습니다. 전기, 도시가스, 연료비 등 다양한 에너지원 구입에 사용할 수 있으며, 가구원 수에 따라 금액이 차등 적용됩니다. 신청은 12월 말까지 거주지 동주민센터에서 간편하게 가능합니다.
| 지원 항목 | 대상 | 내용 |
|---|---|---|
| 24시 응급대피소 | 노숙인, 어르신 등 한파취약계층 | 20개 자치구청 24시간 개방, 난방물품 구비 |
| 한파쉼터 | 시민 누구나 | 서울 전역 1,471곳 운영 (기후동행쉼터 포함) |
| 에너지바우처 | 저소득층 가구 | 가스·전기 등 난방비 지원 (12월 말까지 신청) |
AI와 사람이 함께 지키는 안전망
서울시 소방재난본부는 AI 기반 ‘119 신고 접수 시스템’을 운영하며 신속한 대응체계를 강화했습니다. 콜백 전담팀을 운영해 신고 누락을 최소화하고, 비상단계별로 119 접수대를 확대하여 즉시 대응이 가능하도록 했습니다. 또한 쪽방촌, 공사현장 등 한파 취약지대를 중심으로 예방순찰을 강화하여 재난으로부터 시민을 보호하고 있습니다.
“서로의 체온으로 버티는 겨울”
서울의 겨울은 춥지만, 그 안에는 수많은 따뜻한 손길이 있습니다. 누군가는 대피소 문을 열고, 누군가는 도시락을 전달하며, 누군가는 이웃의 안부를 묻습니다. 한 사람의 작은 실천이 모여, 서울 전체를 녹이는 온기가 됩니다. 올겨울, 그 따뜻함의 주인공이 되어보세요.💖
Q&A
Q1. 응급대피소는 누구나 이용할 수 있나요?
A1. 네, 한파특보 발령 시 누구나 이용 가능합니다. 특히 노숙인과 어르신 등 취약계층을 우선 보호합니다.
Q2. 한파쉼터 위치는 어떻게 찾나요?
A2. ‘서울안전누리’ 포털이나 구청 홈페이지에서 가까운 쉼터를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Q3. 에너지바우처 신청은 어디서 하나요?
A3. 가까운 동주민센터를 방문하여 신청할 수 있으며, 소득·가구원 수 기준을 충족해야 합니다.
Q4. 한파에 대비한 건강관리 요령이 있을까요?
A4. 실내온도 18도 이상 유지, 충분한 수분 섭취, 외출 시 장갑·모자·마스크 착용이 필수입니다.
Q5. 긴급상황 발생 시 연락 방법은?
A5. 119 또는 각 자치구 재난안전과에 즉시 신고하면 됩니다.
맺음말
서울은 ‘함께’라는 이름으로 추위를 이겨냅니다. 이 겨울, 누군가의 하루를 조금 더 따뜻하게 만들어 줄 수 있다면 그것이 바로 서울의 진짜 온도입니다.🌆 오늘, 우리 모두의 온기로 서울을 덮어주세요.